Если нечаянно разбил товар в магазине

Facebook Twitter Vgorode продолжает отвечать на вопросы из рубрики "Получи ответ". На этот раз наши читатели интересуются вопросом, нужно ли оплачивать разбитый в магазине товар. Подобные ситуации часто становятся обычным делом в крупных супермаркетах, где персонал и охранники настаивают на том, что виноваты вы, и платить придется вам. Рассказываем, законно ли это, и как правильно вести себя в такой ситуации. Что говорит закон Если в торговом зале супермаркета вы случайно разбили бутылку, бокал, вазочку, банку с консервацией, зеркало или другой товар, не спешите рассчитываться за него.

Советы юриста: Что делать, если разбил бутылку в магазине?

Что делать, если вы случайно разбили товар в магазине? На громкий звон стекла сбегаются почти все сотрудники магазина.

Как через суд заставить покупателя выплатить убытки

Шла между стеллажами в супермаркете и нечаянно задела высокую бутылку с оливковым маслом, которая стояла с краю, на нижней полке. Бутылка слетела с полки и разбилась. В аптеке мой годовалый ребёнок уронил коробочку с пузырьком.

Внутри — какой-то сироп от кашля. Случаи из жизни Подобные ситуации обычно происходят в магазинах самообслуживания, где товар оплачивается на выходе, а выбор товара происходит в торговом зале. Казуистика Многие полагают, что до тех пор, пока они не оплатили товар по чеку то есть не стали собственниками товара, они не несут ответственность за повреждение и порчу этого товара.

На самом деле, это заблуждение. Если администратор магазина на месте сочтёт, что цена испорченного покупателем товара незначительна, то покупателю собственная оплошность может сойти с рук. Однако, если товар окажется дорогостоящим по меркам магазина, то взыскать с вас стоимость испорченного товара вместе с судебными издержками он сможет вполне законно.

Обратимся к Гражданскому кодексу РФ, чтобы выяснить ответственность продавца за товар, который ещё не был продан. Статья Риск случайной гибели или случайного повреждения имущества несет его собственник, если иное не предусмотрено законом или договором. Выясним, когда наступает ответственность покупателя за порчу товара. Статья Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю.

Продавец полностью выполняет свои обязанности, когда выдаёт вам кассовый чек. Статья Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи … договор розничной купли-продажи считается заключённым в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара.

Казалось бы всё верно: пока вы не оплатили товар и не получили чек, риск за порчу товара на вас никто не может переложить. Однако, это не так. Пока вы не оплатили товар, вы не являетесь его собственником и при причинении вами ущерба магазину применяется статья Вред, причинённый личности или имуществу гражданина, а также вред, причинённый имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объёме лицом, причинившим вред.

Вместе с тем в той же самой статье добавлена спасительная для покупателя оговорка: Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинён не по его вине. Магазину, в свою очередь нужно будет доказать наличия вреда как следствия неправомерного действия покупателя с этой целью при вашем участии составляется акт о порче товара.

Рассмотрим примеры Если вы взяли бутылку в руки и не удержали её, то в этом полностью ваша вина и придётся эту бутылку оплатить. Однако же если вы поскользнулись на свежевымытом полу и с размаху снесли целый стеллаж спиртных напитков — в этом полностью вина магазина и вы имеете право не оплачивать разбитые бутылки. Другой пример: вы поставили товар на ленту транспортёра, кассир запустила механизм, лента пришла в движение, бутылка упала и разбилась. Здесь также полностью вина магазина и вы не обязаны оплачивать стоимость этой бутылки.

Ещё один пример: Покупатель задела высокую бутылку, которая находилась внизу на полке. В этом случае возможны два варианта: Если покупатель пробиралась через проход, заставленный коробками и банками и физически не могла пройти не задев чего либо, то это полностью вина магазина и никто не может заставить оплатить испорченный товар; если она шла вблизи полок и случайно задела краем одежды бутылку, которая упала и разбилась, тогда — виновата сама и обязана оплатить стоимость разбитого масла.

Вина покупателя вы взяли в руки товар, и по неосторожности выронили его и разбили; к порче товара привели ваши действия в торговом зале, нарушающие установленные магазином правила обслуживания; вы намеренно разбили товар; В этих случаях вы причинили магазину ущерб по своей вине и обязаны его возместить в полном объёме. В наши дни ценовая политика магазинов такова, что в цену товара заложен риск порчи и случайной гибели, поэтому магазин может пойти вам навстречу и не требовать оплаты товара, даже в случае очевидности вашей вины.

Общие советы покупателю Эта статья написана исключительно с ознакомительной целью, поэтому все примеры выглядят внешне стерильно и однозначно в пользу одной или другой стороны. В реальном конфликте по поводу товара, испорченного покупателем в торговом зале, покупатель всегда будет прав и для этого ему кроме удостоверения личности потребуются доказательства: 1. Два свидетеля; 2. Акт о порче товара с указанием причин порчи; 3. Заявление на имя директора магазина об отказе оплачивать испорченный товар с указанием причин.

Если в магазине случайно разбили или испортили товар … нужно ли его оплачивать?

Совет дня: что делать, если разбили товар в магазине? Июнь 28, Не уследили за ребенком и он разбил чашку в магазине, проход между стеллажами был заставлен коробками и покупатель, пытаясь протиснуться, задел стеклянную бутылку и она разлетелась вдребезги. Для работников торговли такие ситуации — не новость. Но как быть с их решением? Кто возмещает стоимость поврежденного товара?

Что делать, если разбили товар в супермаркете?

Если Вы случайно повредили товар в магазине. Здесь может быть Ваш баннер или рекламная ссылка! Цена - всего рублей - за месяц размещения!

Советы юриста: Что делать, если разбил бутылку в магазине?

Куда жаловаться? Разбить товар в магазине — дело не слишком хитрое, а вот платить за продукты или вещи, которыми даже не воспользовался, не хочется. Как же быть, если в магазине случайно разбил товар, нужно ли за него платить? Или всё же бывают такие случаи, когда не надо оплачивать ещё не купленную, но уже испорченную вещь? Давайте попробуем разобраться. Когда за товар платить не нужно Платить за разбитый товар в магазине не придётся в случае, если в его порче виноват сам супермаркет.

Совет дня: что делать, если разбили товар в магазине?

Контакты Что делать, если разбили товар в супермаркете? Вы были в супермаркете, выбирали нужные продукты и вдруг случайно зацепили стеллаж, откуда упала и разбилась бутылка элитного и дорогого вина. Что же делать? Платить или не платить за случайно разбитый товар? Конечно, сначала будет секундная паника и, скорее всего, к вам сразу же подбежит охрана, которая будет требовать оплатить разбитый товар. В такой момент главное собраться и знать, что делать. Согласно статье Гражданского кодекса Украины риск случайного уничтожения или повреждения имущества несет его собственник, то есть магазин. Право собственности переходит в момент передачи вещи. Значит, до тех пор, пока вы эту вещь не купили она принадлежит супермаркету и ответственность за товар тоже лежит на нем. Итак, если вы разбили что-либо случайно, то первым делом нужно сказать охране или продавцу об этом.

…Что делать, если вы случайно разбили товар в магазине?

Не торопитесь платить за случайно разбитые в супермаркетах вещи — если ситуация произошла по неосторожности, Вы не обязаны платить магазину. К примеру, Вы зацепили стеклянную бутылку, стоящую на полке. Бутылка разбилась.

Что случилось? Вы в супермаркете и снесли пирамиду пивных бутылок, когда проходили между стеллажами; у вас сломалась корзина, и все яйца из нее вдребезги разбились; вы поскользнулись на только что вымытом полу и, борясь с гравитацией, смели полку с пирожными. В общем, как-то повредили товар в магазине, и теперь администрация требует возместить ущерб именно вас. И что, придется платить? А в статье ГК РФ — что эти риски переходят на покупателя после того, как продавец передает товар покупателю. Исходя только из этих статей, можно подумать, что, пока товар не оплачен и не выдан товарный чек, вся ответственность за поврежденное имущество лежит только на продавце. Это, конечно, не совсем так, иначе покупатели только тем и занимались бы, что безнаказанно громили магазины. Здесь нужно обратить внимание на статью всё того же Гражданского кодекса, где сказано, что человек, испортивший товар, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что тот произошел не по его вине. Когда виноват покупатель?

Инцидент произошел в торговом зале, у прилавка или кассы до оплаты, то администрация магазина может потребовать возместить ущерб. Этого делать сотрудники торговой точки не имеют права. Дело в том, что пока имущество не приобретено, им владеет и обеспечивает защиту собственник. Ущерб, нанесенный товарам в пределах магазина до совершения оплаты, является случайностью, пока не доказано, что вред нанесен умышленно. Вина, возлагаемая на гражданина вследствие возможных негативных последствий при случайном повреждении, регулируется нормативом статьи ГК РФ. Где сказано, что ущерб возмещается в полном объеме владельцу имущества, как в судебном порядке. Ситуация, когда посетитель случайно разбил товар в магазине, происходит неожиданно.

Шла между стеллажами в супермаркете и нечаянно задела высокую бутылку с оливковым маслом, которая стояла с краю, на нижней полке. Бутылка слетела с полки и разбилась. В аптеке мой годовалый ребёнок уронил коробочку с пузырьком. Внутри — какой-то сироп от кашля. Случаи из жизни Подобные ситуации обычно происходят в магазинах самообслуживания, где товар оплачивается на выходе, а выбор товара происходит в торговом зале. Казуистика Многие полагают, что до тех пор, пока они не оплатили товар по чеку то есть не стали собственниками товара, они не несут ответственность за повреждение и порчу этого товара. На самом деле, это заблуждение.

Наиболее часто повреждениям подвержены стеклянные бутылки с алкоголем - их так легко разбить, если случайно задеть. Также под раздачу обычно попадают стеклянные бутылки с соком, лимонадом. Риск случайной гибели или случайного повреждения имущества несёт его собственник, если иное не предусмотрено законом или договором. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных