Сломали телефон в сервисном центре что делать

Категория: Салоны связи Дата: 9 января г. У Вас тоже проблемы с "связной"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Алейск, ул. Пионерская д. Когда я сдавала телефон, он был в хорошем состоянии, единственное были царапины и небольшой скол краски вверху телефона, но это обычный износ товара, ведь я им пользовалась почти год и не думала, что мне придется обращаться по гарантии с ним.

Здравствуйте, Меня зовут Татьяна.

В сервисе сломали телефон Что делать, если в сервис-центре сломали телефон? Принёс телефон Apple в сервис центр, думал, что требуется замена дисплея так как на дисплее пропала подсветка при этом остальные функции смартфона были полностью исправны и на дисплее отображалась вся информация, в том числе можно было зайти в настройки для сверки серийного номера IMEI, но мастер этого не сделал , при мне мастер на моём включенном телефоне снял мой дисплей и подключил свой не оригинальный , после чего сказал, что подсветки нет не из-за дисплейного модуля, а из-за сгоревшего диода подсветки, озвучил ориентировочную стоимость ремонта рублей. Дальнейшим действием отключив свой дисплей, поставил мой.

Что делать, если сервисный центр сломал телефон при ремонте?

В сервисе сломали телефон Что делать, если в сервис-центре сломали телефон? Принёс телефон Apple в сервис центр, думал, что требуется замена дисплея так как на дисплее пропала подсветка при этом остальные функции смартфона были полностью исправны и на дисплее отображалась вся информация, в том числе можно было зайти в настройки для сверки серийного номера IMEI, но мастер этого не сделал , при мне мастер на моём включенном телефоне снял мой дисплей и подключил свой не оригинальный , после чего сказал, что подсветки нет не из-за дисплейного модуля, а из-за сгоревшего диода подсветки, озвучил ориентировочную стоимость ремонта рублей.

Дальнейшим действием отключив свой дисплей, поставил мой. Я согласился на ремонт, так как было сказано, что ремонт займёт один день и это выполнимый ремонт.

На следующий день, я позвонил в сервис центр узнать о готовности телефона, на что мне мастер ответил, что телефон ещё в процессе ремонта и будет готов завтра. Звоню на следующий день, повторяют что нужно ещё подождать. По закону сервисные центры несут полную ответственность за сохранность отданной им техники.

Фирма обязана полностью возместить ущерб даже в том случае, если утрата или поломка произошла не по их вине. Например, в случае пожара или ограбления. Что же до устранения неисправностей, причиненных самим центром, здесь существуют два варианта получения компенсации. В случае повреждения телефона при гарантийном обслуживании вы вправе требовать от сервисного центра произвести бесплатный ремонт устройства либо возместить затраты на его ремонт в другом месте.

Доломали телефон в сервисном центре Телефон стал тормозить, сдал его в магазин по гарантии. Имею на руках сервисный талон и чек. Прошло 2 недели, вчера позвонили приходи забирай. Пришел, на телефоне большая царапина с внутренней!!!

И заключение, что описанных мной проблем зависания не выявлено, телефон сброшен к заводским установкам и нормально работает. Примечание: царапины, потертости, вмятины. Я его отказался забирать. Был вечер, уже перед закрытием. Решили сегодня встретиться. Что мне писать, и что я могу сделать в этой ситуации? Никаких бумаг еще не писал, на руках только сервисный талон.

Официально нигде еще не расписывался что получил его из ремонта. Виктор, г. Снежинск Юрист: Алексей Саченков сейчас offline Что мне писать, и что я могу сделать в этой ситуации? Сдала в ремонт. Через несколько дней экран починили. Когда выдавали телефон я проверила только экран, так как проблема была только с ним и подписала акт,что не имею претензий.

После этого девушка менеджер выключила телефон не через кнопку,а вынув аккумулятор и подала мне телефон. Придя домой я обнаружила,что кнопка блокировки не работает.

Пошла в салон,где чинили телефон. Там его почистили и кнопка снова заработала,но снова сломалась через пол часа, на следующий день снова поехала в салон,где мне сказали,что туда попала грязь и они могут оказать только платные услуги. Я отказалась,так как сломали телефон мне они, значит они и должны чинить. На что предложили написать претензию. Я написала претензию, на которую в скором времени получила отказ,основанный на том,что я подписала акт выполненных работ.

Сломали телефон во время ремонта Не работал сенсор на телефоне, отдала в ремонт, заплатив сразу за работу на стоимость детали, подлежащей замене и сами работы. Спустя три месяца позвонили и сообщили, что в телефоне были микротрещины как он утверждает из-за того что я часто его роняла, откуда такая информация непонятно и когда они начали его разбирать микротрещины увеличились и теперь телефон не подлежит восстановлению.

Предлагают вернуть из и хотят забрать замену, даже не говоря о том что я осталась без телефона. Основная проблема в том что никаких документов, подтверждающих сделку нет. Есть ли возможность каким то способом возместить стоимость телефона и вернуть всю стоимость работ? Как действовать, если сервисный центр сломал телефон во время ремонта?

Месяц назад сдала в ремонт телефон разбит экран, функционал не потерян. Картинка четкая, сенсор работал без нареканий. До этого телефон пытались починить в еще одном сервисе. Отдала телефон в следующий ремонт. Две недели сервис кормил завтраками, затем сообщил, что починка невозможно опять нет детали. Три раза! Сегодня я пришла в четвертый, телефон собран.

То есть показывал белый экран и черные полосы по-середине. Насчет сенсора утверждать не могу. Сервис мне заявляет, что вина не его, и что по-другому склеить просто невозможно до этого другой сервис как-то справился с этой задачей. Пытались убедить меня, Сломали телефон на ремонте, что делать? Отдал на ремонт айфон 5 , был разбит экран. Прошла еще одна неделя, сказали проблему не нашли, и грубо ответили ждать столько сколько потребуется. После чего пришел в офис. Подскажите, пожалуйста мои дальнейшие действия.

Татьяна, г. Первоначально рекомендую Вам обратиться в полицию по месту Вашего жительства с заявлением о хищении элементов телефона, с приложением копии полученного Вами заключения эксперта.

По данному факту будет проведена проверка, в ходе которой Вы будете опрошены, а также Вам необходимо будет оценить причиненный Вам ущерб. Также будут опрошены виновные лица, и возможно, Вам будет возмещен ущерб в ходе проверки дабы избежать дальнейших судебных тяжб. В случае, если ущерб Вам все равно не будет возмещен, необходимо будет обратиться в суд.

В соответствии со статьей 17 Закона В сервисе сломали телефон Добрый день! Разбил на смартфоне экран. Сдал в ремонт небольшой павильон, ИП. Экран заменили, после чего появились другие неполадки, которых до сдачи в ремонт не было. Стали трещать динамики и плохо стал работать микрофон. Сдал телефон повторно. Когда получал обнаружилось что задняя крышка Не приклеена на место, при мне пришел мастер, забрал аппарат и приклеил крышку на место.

В течении дня крышка стала отходить от корпуса, пропала вибрация, перестали работать кнопка блокировки и кнопка регулировки громкости, динамики трещали по прежнему. После очередного возврата не была налажена вибрация, динамики, снова стал плохо работать микрофон. Все это происходит уже в течении 2 недель. Все квитанции у меня на руках.

Нервов уже просто не хватает.

в сервисе по ремонту сломали телефон

Обратился в СЦ по ремонту техники apple. Сдал им телефон apple iphone 5s гарантия уже закончилась , чтобы посмотрели что с ним. Телефон включался, но до конца не загружался. Мастер после диагностики сказал что нужна замена flash-памяти, стоимость р. Я отказался, решил забрать. Пришел в СЦ, но мой телефон еще не собрали обратно.

Что делать если в сервисном центре сломали стиральную машинку?

Наш юрист поможет Вам. Порой случается, что, недоглядев или не проверив карманы, можно постирать мелкую технику и даже собственный телефон. Испорченный телефон всегда расстраивает своего владельца, но иногда подлежит ремонту и восстановлению. Если телефон включается и работает, нужно достать из него все детали и просушить. Такие меры осторожности предотвращают возможное попадание воды в рабочие части телефона. Также имеет большое значение какой тип экрана у Вашего устройства, ведь если постирали смартфон, то спасти его сможет только специалист в сервисном центре. Если телефон не включается, нужно также просушить его. Вне зависимости от того, работает или нет, детали на всякий случай должны быть сухими. Некоторые умельцы используют рис, чтобы вытянуть всю влагу из устройства. Устройство максимально разбирается и просушивается около недели.

Поломали телефон в сервисе

Повреждение и утрата при ремонте Получение товара из ремонта Изучив статистику обращений потребителей по вопросам связанным с ремонтами телефонов и иных технически сложных товаров ТСТ мы выявили характерные ошибки, совершаемые потребителями. Об ошибках и способах их избежать, о необходимых действиях в типичных ситуациях пойдет далее речь. Мы рассмотрим типичные проблемы при передаче телефона или иного ТСТ в ремонт, случаи повреждения или утраты изделия, его составных частей, а также основные проблемные моменты при получении отремонтированного товара. Первым делом хотелось бы предостеречь потребителей от поспешных действий в случае возникновения проблем при передаче в ремонт техники и ее получении после устранения недостатков. Если случилась какая-то нестандартная ситуация в связи с ремонтом техники и вы не знаете что делать, то не спешите действовать. Откажитесь от выполнения действий предлагаемых работниками ремонтной организации или продавцами, не подписывайте никакие документы, заявите о намерении проконсультироваться у специалистов и только после получения квалифицированной юридической помощи выполняйте необходимые действия для защиты своих прав и интересов. Передача телефона в ремонт Многие потребители на стадии передачи в ремонт телефона или иного технически сложного товара ТСТ допускают ошибки. Так, при оформлении товара в ремонт потребителя просят подписать документ квитанцию, акт приемки-передачи и т.

В сервисном центре сломали телефон что делать

Фото: Thinkstock. Практика показывает, что украинцы не умеют и, что самое печальное, не хотят бороться за свои права. В цикле статей "Клуб потребителей" мы вместе с юристами, специалистами по защите прав потребителей и профильными экспертами рассказываем, как добиться справедливости в самых разных сферах нашей жизни.

Доломали телефон в сервисном центре Последние вопросы по теме: "Доломали телефон в сервисном центре " Сломали телефон в сервисном центре Телефон стал тормозить, сдал его в магазин по гарантии. Имею на руках сервисный талон и чек. В талоне написали "Внешний вид без видимых механических повреждений". Прошло 2 недели, вчера позвонили приходи забирай. Пришел, на телефоне большая царапина с внутренней!!!

Купил в сентябре телефон в М видео.

Телефон сломали в сервисном центре что делать Добавлено: 15 янв в 8 Admin Когда случилась такая неприятность, что ваш телефон Самсунг упал в воду, то что делать? Необходимо быстро среагировать и выполнить ряд несложных действий, которые поспособствуют восстановлению вашего гаджета. Когда на телефон попадает влага — все его компоненты под угрозой выхода из строя. В зависимости от количества жидкости и времени пребывания в ней гаджета и зависит степень урона. Окисление контактов и плесень достаточно быстро делают аппарат не рабочим. А также, если вы используете залитый смартфон, то обязательно случится короткое замыкание, которое вынудит вас приобрести новый. Что делать, если телефон упал в воду сенсорный Самсунг? В самую первую очередь, аппарат необходимо отключить.

Сломали телефон в сервисном центре Добавлено: 16 фев в 18 Admin Отдал заменить тачскрин, при замене сломали дистлей, мастер сказал купит за свой счет и заменит, сегодня позвонил и сказал что при сборке он задымился, что с ним он не знает, когда отремонтирует неизвестно. Женщина из Анапы купила смартфон за 27 тысяч рублей. Телефон был на гарантии, поэтому покупательница пошла в сервисный центр. Там провели диагностику и отправили смартфон тем, кто должен непосредственно заниматься ремонтами по договору с производителем. Через несколько дней телефон вернули с разбитым защитным стеклом. Платите две цены товара, компенсируйте убытки и моральный вред. Если хотите готовую инструкцию для таких случаев, сразу мотайте в конец статьи. Сервисный центр утверждает, что телефон он не ломал.

Le Petit Prince: Только в общества защиты прав потребителей не обращайтесь, деньги с Вас возьмут, а иском заниматься не будут Общество защиты потребителей подаёт иск в суд от своего имени в интересах потребителя. Эта мера стимулирует продавцов работ и услуг урегулировать вопросы до суда. Самостоятелная подача иска исключает применение штрафа. Если требуется участие ОЗП в судебном заседании, то за это берётся отдельная плата. Как правило, это дорого и большинство потребителей на это не идёт, ограничиваясь подачей иска от имени ОПЗ. Добавлено спустя 12 минут 34 секунды Obajashka: Ни телефон не ремонтируют, ни менять не хотят. Наряду с Законом о защите прав потребителей имеет смысл почитать УК, в частности раздел, относящийся к хищениям.

Жительница Екатеринбурга Татьяна вызвала на дом работников, чтобы они починили стиральную машину. Когда сотрудники компании приехали на вызов, они провели диагностику машинки, за которую тут же попросили рублей, а затем починили ее: сняли ТЭН, проверили состояние основной системы и достали попавшую в машинку косточку. В итоге ремонтники выставили ценник в три раза больше того, о чем договаривались изначально - то есть 3 тысячи рублей. Когда возмущенные хозяева заявили, что такая цена их не устраивает, и молодые люди должны были заранее сказать, во сколько обойдется ремонт, те испортили машину снова. Татьяна вызвала полицию. Приехавшие на вызов правоохранители выяснили, что прайс, представленный клиентам, бы составлен в головном офисе федеральной сети в Санкт-Петербурге. Актуальных для Екатеринбурга цен в нем указано не было. Также сами работники не представили ей конечного расчета, прежде чем приступить к ремонту.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных